Información de contacto
Política de Información de Contacto
En Santa Elena Shop, nos aseguramos de estar siempre disponibles para resolver tus dudas y brindarte el mejor servicio. A continuación, te presentamos cómo puedes ponerte en contacto con nosotros:
1. Información de Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
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Correo electrónico: santaelenashopco@gmail.com
Nuestro equipo de atención al cliente responderá a tus consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. -
Dirección:
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
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Formulario de contacto: Completa nuestro formulario en la sección de "Contacto" de la página web para cualquier pregunta o solicitud específica. Responderemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
2. Horario de Atención
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local). Durante días festivos, el horario puede variar, y se informará con antelación en nuestra página web y redes sociales.
3. Respuesta a Consultas
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. En caso de incidencias complejas que requieran más tiempo, te mantendremos informado del progreso de la gestión.
4. Soporte Técnico
Si experimentas problemas con el uso de nuestra tienda en línea o tienes dificultades para completar un pedido, nuestro equipo de soporte técnico estará encantado de ayudarte. Puedes enviarnos un correo electrónico a info@fitmasterspain.com o llamar al número de contacto.
5. Quejas y Reclamaciones
Si tienes alguna queja o sugerencia, por favor, contacta con nosotros a través de cualquiera de los métodos indicados anteriormente. Nos esforzamos por resolver todas las quejas de manera justa y rápida.